住客点评>>
-
好评位置离体育西地铁A出口较近，离广百也近，楼下很多小吃店，周六送早餐
-
好评位置就比较好，环境一般，本来是不想评价的，本人在早上的时候退房，忘记留了一块女装的手...
-
好评五百五的价格就这酒店的条件设施来说实在是太高了，只能说前台服务还不错。房间设施太低档...
-
好评和友人去借热水洗澡而已。服务生很体贴，换了双床房间，整个人都感觉倍受尊重。谢谢。
-
好评很好很舒适哦。。。。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
广州凯福大酒店交通指南
酒店地处地铁3号线体育西路站旁，天河城百货（西门）对面，步行可至天河城、广百百货、维多力广场、正佳广场等地，地理位置得天独厚。
【酒店周边交通】：
- 酒店距地铁3号线体育西路站300米，由体育西路站A口出步行约3-5分钟可达酒店；
- 距离广州火车站7公里；
- 距离广州火车东站3.5公里；
- 距离广州火车南站24.5公里；
- 距离广州天河客运站7.5公里；
- 距离广州新白云国际机场38.6公里。
【酒店周边信息】：
- 至天河城百货、苏宁电器（天河店），步行约3分钟；
- 至维多力广场、正佳广场、广百百货，步行约5分钟；
- 距离天河体育中心2公里；
- 距离广州琶洲交易会馆9.5公里。